面試問題-有創意.無厘頭.求職者常敗得莫名其妙


除了上期提到.求職面試最怕 一些殺手型的面試官.老喜歡在 眾多求織者排排坐的情況卜.要 求大家回答一些尖銳又直接的問 題外.對於一絲不苟.沒見過場 面的乖乖牌社會新鮮人,或是老 實又憨直的二度就業者.最怕碰 到一些老愛問一些「無厘頭」問 題的面試官.

大多數的主考官.當然不會故 意問一些和掄才用人無關的問題 ,但不可否認的.如果擴大解釋 「創意題」.則天馬行空.自由 發想的問題.其實都可算是考機 智.測反應.評斷穩定度的機智 問答及創意問答.只是這麼一來 ,可苦了不明其用意的新人,可 能許多人連答都不知該怎麼答, 就兩眼上翻,掛在現場了。

行業性格使然 偏愛特異份子

事實上.對於一些自命搞創意 的人來說,他們通常是誰也不服 誰.更眼高於頂的認為:「烏鴉 哪能配鳳凰?」這些人的主觀意 識中總認為:想要進我們的公司 .想在我們手下工作.至少頭要 壯壯.眼要靈光.耳聽八方.要 能說能唱.能帶業務進門.最好 還能荒島求生.或突破對干的包 圍.以智取克敵退敵.哪裡是普 普通通的人就能進得來呢?

超猛創意題 尋覓金頭腦

所以他們會問題,自然免不了要 出一兩道所謂的「創意題」,考 一考求職者的臨場機 智反應,並從中篩檢出「優秀」 與「平庸」兩大族群的求職者, 找到足以和自己「既合作又競爭 」的對手.或大老板及企業主管 心目中的明日之星。

平安過關為要 別妄想全壘打

在這麼嚴苛的超高標準下,所 問出來的問題.當然不會是等閒 之問題.甚至可能猛然一聽之下 ,完全不知從何答起,還是朝自 己原訂方向的「向右走」?更有 些人可能聽完對方的詢問之後, 徹底發現自己的人生.根本貧乏 到了極點。

在此要提醒求職者的是,切記 一件事:這類主考官特難討好, 面對這類主考官.能擊出「安打 」就該偷笑了.千萬別妄想擊出 「全壘打」,擊出全壘打的人, 被接殺的機率也是最高的呢,萬 一正好主考官喜歡各種怪ㄎㄚ, 卻正好不喜歡你這一型的,那可 就死得很冤枉了。

偏愛「搗蛋份子」 顛覆傳統價值

狀況一

主考官:這是一份需要逆向思 考的工作,也是一份充滿創意和 顛覆的工作,所以可不可以請你 告訴我,從小到大,你做過「最 壞」、「最搗蛋」、「最讓父母 頭痛」的事是什麼?

面試者一:從小到大我都是父 母眼中的好學生、乖小孩,好像 沒做過什麼壞事,甚至連想都沒 想過自己會去做壞事。(錯誤。 太乖的孩子通常都沒什麼創意)

面試者二:我小時候的確很調 皮搗蛋,也常胡思亂想.或和朋 友玩一整天樂高或積木也不累, 上學時也曾參加過火箭社,演辯 社。但倒是不曾做過什麼太具破 壞性的是,也不認為一定要做壞 事才能發揮創意。(正確)

面試者三:青春時期的我,是 父母眼中的好動兒,我喜歡發明 東西.自己組音響.但也因此常 把家裡的瓶瓶罐罐拿來實驗.或 把空木箱子改裝成唱機和音箱。 還拆了沙發研究裡面的彈簧,還 好得到過幾次科學實驗獎,才沒 有被父母處罰。(正確)

解析

由於主考官已強調這是一份需 要「創意」、「顛覆」的工作, 所以面試者同答自己喜歡「 胡思亂想」、「曾調皮搗蛋」、 「參加社團」、「玩積木」、「 研究實驗」、「得到科學獎」、 「破壞之後也有建設」等等,都 是可以加分的答案,相對來說, 太乖巧.太老實的孩子,在這份 工作中可能就顯得過於不知變通 ,甚至在主管眼中變成一個死大 笨(stupid)的員工。

性格太乖太內向 恐怕罩不住

狀況二

主考官:我覺得你太乖、太聽 話了,性格又過於內向,這恐怕 與我們的職業不太合適。你知道 ,我們這一行,平時常會遇到一 些很難纏的客戶呢。

面試者一:再難纏的客戶也不 能不講道理吧,我認為,這些事 和我的個性一點關係也沒有。再 說,我認為,乖巧和聽話應該算 是優點吧。(不理想。因為這不 是主考官要的答案。回答問題也 不宜否定主考官的話。)

面試者二:我內向是因為我專 心、鍥而不捨,我也善於傾聽, 願意把發言機會多留給別人。但 這並不表示我不善言詞,真的需 要時,我也是能夠侃侃而談的。 (不錯。能讓主考官覺得你潛力 無窮。)

解析

這類主考官似乎有些強人所難 ,但如果能讓這類主考官意識到 ,儘管他在刁難你、試探你,但 你不以為意,也不會老處於被動 及挨打的位置,因你有自己應有 的涵養和信心,是一個真正的強 者,不會被各種突發狀況擊倒。

屈就要找對理由 避免拍錯馬屁

狀況三

主考官:你的學歷對我們來說 太高了些,你為什麼願意屈就這 個工作呢?

面試者一:目前我並沒有更好 的工作機會,而貴公司在業界的 聲譽不錯,學習的機會也蠻多的 ,所以就來應徵了。(錯誤。任 何公司都不想只是提供學習機會 的新兵訓練所。)

面試者二:我很喜歡這份工作 的內容,所以不在乎是否屈就, 至於我帶來的三張學歷證書,你 可從中挑選一張合適的,至於另 外兩張,就請忘了它吧。(正確 。誠意夠,有自信,回答又有創 意)

解析

面試官會問這個問題,主要是 擔心求職者謀職只是過渡性質, 恐怕待不久,所以求職者絕對要 表達十足的誠意,而且最好答案 要創意十足,才能讓主考官耳目 一新,對你留下深刻的印象。

不穿西裝也要管 千萬別抗辯

狀況四

主考官:你今天來面試,為什 麼不穿西裝(套裝)?你對穿西裝 (套裝)有何看法?

面試者一:我平常就不穿西 裝(套裝),今天當然也不穿西裝( 套裝)。(錯誤。抗拒穿西裝或套 裝,容易給人任性.長不大的錯 誤印象。)

面試者二:昨天找本來想去買 一套西裝,但路過書店時,發現 兩套對我來說至關重要的書,可 能為今天的面試提供幫助,我於 是花掉了湊來買西裝的錢。(不 理想。這不是腦筋急轉彎,即使 要說明不穿西裝的理由,也不能 給人耍嘴皮子的感覺。)

面試者三:我還沒有買過任何 一套西裝(套裝),但如果未來這 個工作有需要穿西裝(套裝),我 會考慮投資一套質感和職務相當 的西裝(套裝)。(可以。至少表現 對服裝及穿著的可塑性。)

解析

其實,穿不穿西裝不是問題的 重心。主考官主要是想知道你對 服飾的品味,以及對制式化規則 的反應。完全順從固然不好,完 全反抗也不理想,最好的態度應 是保持彈性,各種情況都願意因 地制宜的考量大局,才是公司最 愛的員工。

不趕流行不上道 興趣廣泛最重要

狀況五

主考官:你對最近流行的事物 ,知道得多不多?

面試者一:只知唱流行音樂的 歌手.演員,其他較少知道。( 不理想。知道的範圍太窄)

面試者二:流行音樂、戲劇、 影片、影集、藝文活動、消費新 知…,我都很喜歡,也常注意這 方面消習,但不知你想問的是哪 方面流行事物?(厲害。不但主 動出擊,也明白地告知對方自己 興趣廣泛,對流行事物普遍了解 。)

解析

這類著重創意和流行的公司, 大多希望員工能隨著社會脈動前 進,具備十足的敏感度,所以讓 面試官知道自己興趣廣泛、涉獵 廣泛,才是最高明的招術。


1111快樂上班族No.138 / 李君茹 / 93.3.3上網